FAQ
Votre sécurité est notre priorité absolue. Riche Fondois utilise un chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour protéger vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en BE et nous soumettons régulièrement à des audits de conformité. Vos fonds sont assurés contre les accès non autorisés, ce qui vous permet de trader en toute sérénité.
Pas du tout ! Riche Fondois est conçu pour les débutants et accessible à tous :
- Guides détaillés et assistance disponible 24h/24, 7j/7
- Démonstration sans risque avec fonds virtuels pour vous entraîner
- Outils automatisés qui simplifient votre travail
- Débutez avec un petit montant (à partir de seulement 250) et apprenez en trading !
Les retraits vers les cartes bancaires sont traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour la plupart des régions. Les retraits de cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre établissement bancaire et votre statut de vérification.
Nous générons nos revenus par le biais de fonctionnalités premium et de partenariats commerciaux avec les bourses, et non par des frais prélevés sur les utilisateurs. Aucun frais caché : vous visualisez toujours le montant exact de votre transaction avant de la confirmer.
Oui ! Riche Fondois est accessible dans la majorité des pays du monde (98+ et en croissance). Il vous suffit de sélectionner votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales pour garantir la sécurité et la conformité légale de votre trading.
Simplifiez vos investissements en cryptomonnaies avec Riche Fondois ! Nous proposons :
- Recommandations alimentées par l'IA - Recevez des suggestions de pièces personnalisées selon votre profil de risque
- Portefeuilles prêts à l'emploi - Bundles présélectionnés (ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en direct - Alertes d'achat et de vente en temps réel sur les principales cryptomonnaies
De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !
Notre équipe d'assistance est disponible 24/7 via chat en direct et email à support@riche-fondois.com. Pour les demandes urgentes, le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes.
Oui, la cryptomonnaie est légale dans la plupart des juridictions, et Riche Fondois opère en pleine conformité avec les réglementations locales. Voici les informations essentielles à retenir :
Service agréé
- Agréé par [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Réglementations spécifiques par pays
- Conformité géographique automatique : Notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
- Vérification KYC requise si obligatoire
3. Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité de niveau bancaire (comme vos services bancaires en ligne)
- 95 % des actifs sont conservés hors ligne (cold storage)
Consultez notre page Conformité pour vérifier le statut de votre pays ou contactez notre équipe d'assistance pour davantage d'informations.
Vous pouvez financer votre compte facilement grâce à ces options de paiement :
- Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA, SWIFT – sans frais)
- PayPal (traitement instantané)
2. Dépôts de crypto-monnaies
- Transferts de cryptomonnaies directs (BTC, ETH, USDT – 0 % de frais)
- Numérisation du code QR pour portefeuilles mobiles
Vos dépôts sont crédités en moins de 10 minutes ! Consultez toutes les options disponibles dans votre tableau de bord
Support crypto
Support Client et Assistance
Pour toutes vos demandes, veuillez contacter directement notre courtier partenaire. Si vous n'avez pas encore de compte auprès d'un courtier partenaire de confiance, informez-nous et nous vous aiderons à vous lancer. En cas de difficultés avec le support de votre partenaire, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous trouvions une solution.
Heures d'assistance
Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir un soutien rapide et efficace afin de garantir une expérience de trading fluide et réussie.
Support en ligne disponible 24h/24 et 7j/7
Pour toutes vos questions.